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Atención de siniestros 24/7

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Intermediario de seguros · Desde 2015

Nadie debería leer su póliza por primera vez en el siniestro.

Comparamos coberturas entre cinco aseguradoras, le explicamos cada cláusula y lo acompañamos hasta que la reclamación se pague.

Aseguradoras
5
Siniestros
24/7
Desde
2015

Aseguradoras aliadas: Seguros Mundial, AXA Colpatria, HDI Seguros, Positiva Compañía de Seguros, Zurich

01Su póliza

Leemos su póliza antes que el siniestro.

Una póliza tiene cinco partes. Revisamos cada una con usted antes de firmar, para que la cobertura sea la que usted cree que tiene.

  1. 01Qué y a quién protegeEl bien, el tomador y el asegurado. Un error aquí invalida lo demás.
  2. 02Qué cubreLos amparos contratados, uno por uno.
  3. 03Qué no cubreLas exclusiones: la parte que casi nadie lee.
  4. 04Cuánto pone ustedEl deducible que paga en cada reclamación.
  5. 05Hasta cuánto respondeSuma asegurada, límites y vigencia.
PÓLIZA DE SEGURO · HOGARN.º 0000-104-552 · ejemploTOMADORMaría Fernanda RuizBIEN ASEGURADOApartamento · BarranquillaCOBERTURASIncendio y terremotoDaños por aguaHurto de contenidosRC familiarEXCLUSIONESDaños por falta de mantenimientoJoyas y obras de arte no declaradasDEDUCIBLE10 % de la pérdida, mínimo 1 SMMLV por eventoSUMA ASEGURADA$ 450.000.000VIGENCIA12 mesesREVISADA

Póliza de ejemplo. Cada póliza tiene sus propias condiciones.

02La brecha

Del daño al pago: lo que cubrió el seguro en el terremoto del 10 de agosto.

El sismo de magnitud 7,4 dejó pérdidas físicas estimadas en $30 billones. Las reclamaciones a las aseguradoras suman $7,1 billones y, a 23 de octubre, se habían pagado $1,08 billones. Fasecolda reconoce una brecha importante de protección: solo el 9,3 % de las viviendas del país tiene seguro de hogar.

  1. Pérdida física estimada

    $30 billones1

  2. Reclamado a las aseguradoras

    $7,1 billones2

  3. Pagado

    $1,08 billones2

  • ≈ $22,9 billonesSin reclamar (diferencia)
  • ≈ $6 billonesAún por pagar
Embudo de cintas: pérdida, reclamado y pagado en el terremoto del 10 de agosto de 2026
de las viviendas del país tiene algún tipo de seguro de hogar (marzo de 2026).3
9,3 %
avisos de siniestro en 519 municipios de 31 departamentos.2
102.370
de los siniestros avisados había recibido al menos un pago al 23 de octubre.2
26 %

Las cifras vienen de fuentes con alcances distintos: la pérdida es un modelo de daños físicos directos en cinco departamentos; lo reclamado y lo pagado son reportes del sector asegurador en 31 departamentos y todos los ramos. Las proporciones son indicativas y lo reclamado sigue cambiando cada semana. «Sin reclamar» y «Aún por pagar» son restas entre las cifras publicadas, no mediciones: no indican cuánto de la pérdida estaba asegurado.

Lea el análisis completo en el blog

Fuentes

  1. 1INGENIAR Risk Intelligence, Evaluación analítica de los daños ocasionados por el terremoto del 10 de agosto de 2026, ago 2026
  2. 2Fasecolda, Aseguradoras ya pagaron más de $1 billón por terremoto (Reporte No. 11, corte al 23 de octubre), oct 2026
  3. 3Fasecolda, Terremoto: ABC para personas afectadas, ago 2026

03Por qué Jalal

Comparamos cinco aseguradoras, traducimos el clausulado y lo acompañamos hasta el pago del siniestro.

Año en que empezamos a asesorar familias y empresas
2015
Aseguradoras con las que comparamos cada póliza
5
Categorías de seguro para personas y empresas
11
Acompañamiento cuando ocurre un siniestro
24/7

05Aseguradoras

Trabajamos con cinco aseguradoras.

Comparamos entre ellas para encontrar la póliza que corresponde a su riesgo. Esto es lo que dice la información pública de cada una.

Seguros Mundial
01 / 05
Colombia

Respaldo colombiano para sus contratos y su vehículo

  • Cumplimiento
  • SOAT
  • Arrendamiento
  • Judiciales
  • Ingeniería
  • Vida grupo
52 años

de historia en Colombia, desde 1973, según su sitio oficial

AXA Colpatria
02 / 05
Francia · Colombia

El respaldo del grupo AXA, con trayectoria colombiana

  • Seguros generales
  • Vida
  • Salud
  • ARL
  • Vehículos
  • Pyme
51 %

de la compañía es de AXA; el 49 % restante, de Colpatria

HDI Seguros
03 / 05
Alemania

Grupo alemán Talanx, con la operación de Liberty integrada

  • Talanx compró Liberty Seguros en Colombia, Chile, Ecuador y Brasil. La fusión en Colombia se aprobó en marzo de 2024 y HDI garantiza la continuidad de las pólizas de Liberty. Fuente: Valora Analitik, oct 2024
  • Llegó a Colombia en 2017 con la compra de Generali. La integración con Liberty terminó en febrero de 2025 y hoy asegura más de 364.000 autos en el país. Fuente: HDI Seguros, Sobre HDI Seguros, nov 2026
  • Autos
  • Hogar
  • Vida
  • Salud
  • Cumplimiento
  • Transporte
  • Responsabilidad civil
2024

año en que se aprobó su fusión con Liberty Seguros en Colombia

Positiva Compañía de Seguros
04 / 05
Colombia · Ministerio de Hacienda

Aseguradora de vida y riesgos laborales, de mayoría estatal

  • ARL
  • Vida grupo
  • Vida individual
  • Accidentes personales
  • Exequias
  • Rentas vitalicias
22,3 %

de las primas emitidas de riesgos laborales en Colombia en 2024

Zurich
05 / 05
Suiza

Grupo suizo fundado en 1872, en Colombia desde 2015

  • Hogar
  • Movilidad
  • Vida
  • Masivos
  • Cumplimiento
  • Responsabilidad civil
2018

año en que la Superfinanciera aprobó su compra de QBE Seguros en Colombia

Datos públicos con su fuente y fecha. Cada tarjeta lleva el logo oficial de la aseguradora, con su autorización.

Hablemos de su póliza.

Cuéntenos qué quiere proteger. Un asesor revisa su caso y le responde en menos de 24 horas hábiles.

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